Comment résilier votre abonnement ?
Dernière mise à jour : 24 septembre 2026
Vous pouvez résilier votre abonnement à usegaby.com à tout moment, en ligne, gratuitement et sans avoir à nous contacter par téléphone ou par courrier.
En 3 étapes
- Connectez-vous à votre espace client, ouvrez « Mon abonnement » et cliquez sur le bouton « Résilier votre contrat ».
- Vérifiez vos informations (identité, contrat concerné), choisissez la date d'effet de la résiliation puis cliquez sur « Confirmer la résiliation ».
- Vous recevez immédiatement un accusé de réception par courriel indiquant la date et l'heure de votre demande ainsi que la date d'effet de la résiliation.
Ce qu'il se passe ensuite
Pour un abonnement payant, la résiliation prend effet à la fin de la période mensuelle en cours et votre accès reste actif jusqu'à cette date ; le prélèvement suivant n'a pas lieu. Pour la formule gratuite, la résiliation entraîne la suppression du compte. Aucune facture n'est transmise après cette date. Vous disposez de 30 jours à compter de la résiliation pour exporter vos factures et données depuis votre espace, conformément aux CGU. Nous vous recommandons de conserver vos propres copies pendant les durées légales de conservation.
Aucun frais n'est appliqué pour la résiliation. Les sommes déjà versées pour la période mensuelle en cours ne sont pas remboursées, sauf disposition légale contraire.
Une difficulté pour résilier ?
Écrivez-nous à support@usegaby.com : la résiliation en ligne reste la voie la plus rapide et n'est jamais subordonnée à un échange avec notre équipe.