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Facturer un audit SEO et un accompagnement

Un audit est un livrable ponctuel. L'accompagnement est un service continu. Les deux ne se facturent pas de la même façon.

Audit

Le rapport d'audit est un livrable à un montant fixe.

Accompagnement

Un forfait mensuel décrit les tâches et le temps prévu.

Ce que contient un audit

Un audit se compose en général de trois volets : le technique, avec la vitesse, l'exploration et l'indexation, le contenu, avec les pages, leurs mots-clés et leur qualité, et la popularité, avec les liens qui pointent vers le site. Listez ces volets dans le devis, avec ce que vous livrez : un rapport, des priorités chiffrées, une feuille de route. Un audit sans priorités reste une liste de défauts que personne n'applique.

Précisez les outils utilisés et si leurs coûts sont inclus. Certaines analyses demandent des licences payantes, qui n'ont pas à être refacturées si vous les amortissez dans votre tarif. Quoi que vous choisissiez, restez cohérent d'un client à l'autre.

Pas de promesse de position

Personne ne peut garantir une position précise sur Google : les résultats dépendent d'un algorithme que vous ne maîtrisez pas, de la concurrence et de la qualité du site lui-même. Votre engagement porte sur des moyens, pas sur un classement. Écrivez-le dans le devis, et méfiez-vous des clients qui demandent d'être premiers sur un mot-clé en échange d'un forfait.

L'accompagnement mensuel se facture au temps ou au forfait, avec un nombre d'heures et un reporting : évolution du trafic, pages travaillées, actions menées, prochaines étapes. Distinguez ce qui relève de votre travail, comme les recommandations et le suivi, de ce qui dépend du client, comme l'application des corrections techniques par son développeur. Cette séparation protège votre réputation si le client tarde à mettre en œuvre vos préconisations et que les résultats n'apparaissent pas.

Checklist avant d'envoyer

  • Audit forfaitaire
  • Forfait mensuel
  • Livrables listés
  • Résultats non garantis

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Questions fréquentes

Peut-on garantir un classement ?

Non. Votre facture et votre contrat doivent décrire des moyens, pas des résultats.

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