Transport & livraison · moniteur d'auto-école
Facturer un forfait de leçons de conduite
Un forfait de conduite fidélise l'élève. Les frais d'examen ne se mélangent pas aux leçons.
Heures incluses
Le nombre d'heures et leur durée sont précisés.
Examen
Les frais d'examen sont à part, à payer selon la réglementation en vigueur.
Un exemple de forfait de conduite
Un forfait de vingt leçons de conduite sur une boîte manuelle se facture avec le nombre de leçons, la durée de chacune, la date limite d'utilisation et ce qui est compris : accompagnement à l'examen, mise à disposition du véhicule le jour de l'épreuve, temps de préparation. Le prix de la formation se distingue des frais de présentation à l'examen et de l'éventuel dossier administratif, qui sont des lignes distinctes.
Un élève qui prend plus de leçons que prévu doit connaître le tarif à l'unité avant de dépasser le forfait. Affichez-le dans vos documents : un prix annoncé et affiché évite les mauvaises surprises et la défiance.
Contrat écrit, affichage et financement
La formation à la conduite donne lieu à un contrat écrit, qui précise la formation, les tarifs, les conditions de résiliation et les modalités de remboursement des sommes non consommées. L'élève bénéficie d'un délai de rétractation dans les conditions prévues pour les contrats concernés. Les tarifs doivent être affichés dans l'établissement et remis à l'élève avant la signature.
Certaines formations peuvent être financées en partie par des dispositifs publics, ce qui suppose généralement que l'établissement réponde à des critères de qualité reconnus. Renseignez-vous avant d'en faire un argument commercial. Gardez un suivi précis des heures réalisées : date, durée, nom du moniteur, contenu de la leçon. Il justifie ce qui est facturé et sert de base en cas de contestation. Enfin, soyez clair sur la possibilité d'arrêter : un élève qui interrompt sa formation doit pouvoir demander le remboursement de la part non consommée, selon les règles du contrat.
Checklist avant d'envoyer
- Heures comptées
- Validité du forfait
- Examen séparé
- Annulation encadrée
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Essayer Gaby gratuitementQuestions fréquentes
Une leçon annulée est-elle due ?
Selon le délai d'annulation du contrat.
