Facturer du soutien scolaire au forfait trimestriel

Nombre de séances, durée et calendrier figurent sur la facture.

Les séances manquées suivent les conditions du contrat.

Un forfait de douze séances sur le trimestre, à raison d'une séance d'une heure par semaine, se facture en une fois ou en trois mensualités. Le document reprend le calendrier de séances, les jours et créneaux prévus, et les périodes de congés scolaires pendant lesquelles aucune séance n'a lieu. Les parents savent ainsi ce qu'ils achètent, et ils n'ont pas à vérifier chaque mois si le nombre de séances est respecté.

Prévoyez un bilan de milieu et de fin de trimestre, oral ou écrit, qui reprend les points travaillés et les difficultés restantes. Ce rendez-vous justifie le forfait et prépare le renouvellement, sans avoir besoin de promettre de résultats scolaires.

Distinguez les absences de l'élève de celles de l'enseignant. Une séance manquée par l'élève sans prévenir dans le délai fixé est en général due, alors qu'une séance annulée par vous se rattrape ou se rembourse. Écrire cette règle dès le départ évite d'avoir à la défendre lorsqu'elle s'applique à une famille qui se sent déjà sous pression.

L'élève étant mineur, le contrat est conclu avec ses parents ou ses représentants légaux : ce sont eux qui signent et qui reçoivent la facture. Votre engagement porte sur des moyens, c'est-à-dire un accompagnement sérieux et régulier, et non sur un résultat précis à l'examen. Cette précision, mentionnée dans le contrat, vous protège et reste honnête vis-à-vis des familles. En cas de séparation des parents, précisez à qui s'adresse la facture, car ce détail revient plus souvent qu'on ne le croit.